A Maloca COP30 é um espaço de multiverso que promove, recebe e realiza eventos de diferentes instituições parceiras. Para garantir que tudo funcione bem, é importante seguir as orientações abaixo. Essas orientações foram criadas para garantir a melhor experiência para quem participa e a máxima qualidade para quem realiza um evento. O objetivo é todos tenham informações suficientes sobre o que fazer antes, durante e depois do evento.

Foi ainda criada uma FAQ para tirar dúvidas a respeito dos eventos de parceiros.

1.      Solicitação de uso do espaço
   
   Toda instituição parceira que desejar realizar um evento na Maloca deve enviar uma solicitação por e-mail para maloca@routetobelem.com.br. 

   Após o contato, será enviado um formulário de solicitação que precisa ser preenchido com as informações do evento: data, horário, tipo de atividade, público estimado e materiais que serão utilizados. 

   Esses dados são essenciais para que a equipe da Maloca COP30 possa definir o tipo de espaço e o suporte técnico mais adequados.
   
   

2.     Definição das funções do evento
   
   Cada instituição deve indicar ao menos um moderador, dentre as funções que serão fundamentais para operacionalizar o evento:

   • Organizador de evento: faz a ponte com a equipe Maloca COP30, gerencia as demandas da instituição, responsabiliza-se por preencher uma lista de presença com os nomes dos participantes, e-mail, telefone e instituição a que pertence e valida a lista de presença após o evento.  Ressalta-se que, caso o organizador do evento decida que o evento está aberto a qualquer interessado, apenas aqueles participantes que foram previamente cadastrados por outras instituições poderão participar.

   • Moderador: garante que as regras de uso sejam respeitadas, controla o tempo do evento e comunica informações aos participantes

   • Curador: prepara e valida todos os materiais e conteúdos que serão exibidos durante o evento. É permitido somente ao Curador (ou ao Moderador em casos de ausência da função do Curador) colocar conteúdo multimídia (ex.: vídeos, slides, podcasts) nos espaços destinados nas salas.
     
     

3. Convite e mobilização de participantes
   
   A instituição parceira é responsável por convidar e mobilizar seu público usando seus próprios canais de comunicação. A Maloca COP30 não realiza convites diretos a participantes.
   
   

4.    Orientações para as funções de realização de eventos na Maloca COP30:
   
   4.1.        Para a função de Moderação:
   
   A equipe da Maloca COP30 disponibilizará um tutorial com orientações técnicas para o moderador. As Orientações gerais para Moderadores, Curadores e Organizadores de Eventos e o Manual do Usuário são de leitura obrigatória e estão acessíveis no site https://routetobelem.com/maloca.

   Nesse documento de orientações, estão contidas as formas de uso do espaço, as responsabilidades e acessos a suporte técnico disponíveis. Após tomar conhecimento das orientações, o moderador deverá responder a um breve questionário, acertando no mínimo 80% das questões, para receber um certificado de conclusão das orientações para a moderação.

   Sem um moderador, o evento poderá ser cancelado.

   4.2.        Para a função de Curadoria:
   
   Ao curador cabe a função de selecionar e inserir na sala, nos espaços determinados para tal finalidade, os conteúdos multimídia que serão exibidos e consumidos pelos participantes ao longo de um evento na Maloca de sua curadoria.

   O curador deve seguir os seguintes passos no exercício de sua função:

   • Selecionar os conteúdos que serão exibidos e consumidos pelos participantes ao longo do evento;

   • Enviar à equipe de eventos da Maloca, via pasta compartilhada em nuvem (drive), todos os arquivos multimídia que serão usados para prévia análise e aprovação;

   • Após aprovado o conteúdo, o curador deve agendar com o moderador do espaço o momento de inclusão dos conteúdos nos espaços destinados na sala, obrigatoriamente antes do início do evento, sendo preferencialmente 48 horas antes.

   • Para inserir conteúdos o Curador deve acessar a sala usando sua credencial, aceitar os termos de uso e política de privacidade e iniciar os seguintes procedimentos:

     • Com a credencial concedida pela equipe de eventos da Maloca COP30, que permite o acesso de edição dos espaços destinados aos conteúdos, o Curador deve escolher os “placeholders” localizados na sala de acordo com sua preferência de posição ou sequência de conteúdos a serem posicionados e clicar no botão “+” localizado no menu superior da tela.

     • O Curador deve clicar no botão de “cadeado” no objeto selecionado para que se abra a edição. Após isso, clicar em “replace”.

     • Então, deve escolher o novo conteúdo que será inserido no lugar do placeholder e fazer o upload.

     • Finalmente, deve clicar novamente no botão “cadeado” ara fechá-lo e o conteúdo estará atualizado no espaço destinado. 

   • Após a inserção completa, recomenda-se que o Curador faça um teste de abertura e execução dos arquivos multimídia para assegurar o correto funcionamento.

   • Ao Curador é permitido atualizar arquivos, inserir novos arquivos (desde que aprovados previamente pela equipe de eventos da Maloca COP30 e excluir arquivos a qualquer tempo, inclusive durante o evento.

   • Ao Curador não é permitido dar acesso a terceiros para inserção de arquivos, links ou quaisquer conteúdos multimídias nos espaços designados para inserção (paredes).

   • Após a realização do evento, o Curador poderá excluir a pasta compartilhada ou bloquear acesso, não havendo obrigatoriedade de disponibilização dos conteúdos ou arquivos. A disponibilização de conteúdos e arquivos para participantes deverá ser acordada com o Moderador do evento, não sendo de responsabilidade da equipe de eventos da Maloca COP30 deliberar sobre liberação ou disponibilização de conteúdos fora do período do evento.
     
     

   4.3.        Para a função de Curadoria:
   

   • O Organizador de evento é o representante da Instituição Parceira e é quem viabiliza a execução do evento, por meio da articulação institucional com a equipe de eventos da Maloca COP30.

   • O Organizador deve focar essencialmente na mobilização de participantes, no preenchimento de formulários de solicitação e ajustes indicados pela equipe de eventos Maloca, no checklist, na comunicação direta com o Moderador e Curador para garantir a boa execução do evento.

   • Ao Organizador é permitido controlar acessos de pessoas e atuar, junto ao Moderador na análise de comportamentos e condutas dos participantes do evento, a fim de garantir que as regras sejam seguidas por todas as pessoas representadas por avatares na sala.

   • O Organizador é também uma função central na solicitação de suporte e deve partir desta função a abertura de chamados de quaisquer tipos de solicitações de suporte técnico ao longo do evento.

   • É de responsabilidade do Organizador testar o espaço, seu correto funcionamento e reportar previamente ao evento quaisquer anomalias detectadas para a rápida ação da equipe de eventos da Maloca COP30.

   • O Organizador deve também garantir que os requisitos técnicos para a transmissão do evento sejam cobertos, como:

     • Conexão estável para internet;

     • Microfones disponíveis a palestrantes e cerimonialistas do evento, quando aplicável;

     • Câmeras de captação de imagem e aúdio corretamente posicionadas para garantir que os participantes acessem o conteúdo transmitido integralmente;

     • Transmissão de streaming corretamente conectada e distribuída de forma estável para os participantes.

   • Finalmente, é recomendável que o Organizador auxilie o Moderador na coleta de feedback da Instituição Parceira sobre a realização do evento.
     
     

5.      Apoio e acompanhamento
   
   Durante o evento, será disponibilizado um canal de apoio operacional para suporte técnico. 

   Em caso de dúvidas ou incidentes, o organizador ou moderador podem entrar em contato pelo canal oficial: maloca@routetobelem.com.br.
   
   

6.      Conduta e regras de uso
   
   A Maloca COP30 possui um Código de Conduta que deve ser conhecido e respeitado por todos os participantes.  Acesse aqui o Código de Conduta para eventos da UNFCCC.

   O moderador deve lembrar as regras no início do evento, incluindo:

   • Permissões de uso de microfone, câmera e chat, conforme as regras de cada espaço MALOCA COP30;

   • Tempo total e agenda do evento;

   • Procedimentos de encerramento e convivência respeitosa. 

   A equipe da Maloca pode, a qualquer momento, intervir, suspender ou banir avatares que descumprirem as regras.
   
   

7.      Responsabilidades após o evento
   
   Após a realização, a equipe de eventos da Maloca COP30 fornecerá um formulário de avaliação e feedback, que ajudará a melhorar as próximas experiências da Maloca.

   O Organizador e/ou o Moderador devem responder ao questionário e também poderá encaminhar aos demais participantes.
   
   

8.      Canal oficial de comunicação
   
   Qualquer solicitação de suporte, relato de incidente ou dúvida operacional deve ser feita exclusivamente pelo canal: maloca@routetobelem.com.br.

    

   Seguindo essas orientações, sua instituição garante um evento organizado, seguro e com a melhor experiência para todos os participantes dentro da Maloca COP30.
   

Maloca Plenária